Ma facture du 13 mai comporte des sms et appels hors forfait alors qu'ils ont été passés de France vers France et un achat VOD m'a été facturé alors que je n'en achète jamais. Vers qui dois-je me tourner pour m'expliquer et surtout me rembourser ?
Facture mobile de: 24,99£ est passée à 28,99£. Pour achat ou abonnement multimédia on me préléve 4,00£ de plus. Je ne comprend pas d'où on me prélève cette somme
Bonsoir, suite à une résiliation de mon abonnement internet SOSH (boîte internet), je voudrai savoir quand est-ce que je recevrai la facture de résiliation?Merci d'avance!
Bonjour à tous!Je commence aussi à sortir du confinement et me rends compte que je n'ai pas accées à internet en dehors de mon logement. Comment puis je récuperer mon DATA ? (soit mes 50 G!)Pourrais-je bénéficier d'un remboursement de la part de Soch...
Bonjour, J'ai souscrit un forfait fibre il y a moins de deux semaines. Forfait à 19,99€. L'activation de la ligne a eu lieu le 22/05. J'aimerais savoir si il est possible de bénéficier de ce nouveau tarif (14,99€) pour une souscription qui a eu lieu ...
