Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Abus facturation

Bonjour, suite pb coupures box, problème ligne soit disant détecté. Intervention technicien le 16, pas de problème, il me change la box, problème résolu. Réclamation chat, réponse sous 72h, n'arrive pas biensur! Chats à nouveau, problème soit disant ...

Jonn par • Sosheur occasionnel
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Option non souscrite mais facturée

Bonjour,  J'ai constaté qu'une option jamais souscrite "bouquet famille fibre" facturée 12,99€/mois depuis le 20/06/2019... Or en aucun cas je suis à l'origine de cette demande, n'étant pas du tout intéressé par des chaînes TV, et ne l'ayant jamais é...

Raphaël3 par • Sosheur occasionnel
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