Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 117

Erreur Facture

Bonjour j'ai change d'offre et suis passé a la fibre j'ai effectué la demande le 25/10 la fibre a été installée le 5/11 pourquoi suis je facturer depuis le 25 ? de la différence entre adsl et fibre alors que le service n'etait pas encore disponi...

Résolu! Appels vers l'étranger inclus mais facturés

Bonjour,Selon mon forfait "Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles de la zone USA/CANADA" (visible depuis mon espace client)Or je viens d'être facturé de 2,95€ pour "communications hors forfait: appel(s) depuis la F...

Résolu! Téléphone nu acheté chez Orange.fr / Abonnement SOSH / Grosse déception dans le cadre de la garantie

Bonjour,Je vous raconte ma mésaventure :- Téléphone Galaxy S9 NEUF acheté en Nov 2018 chez Orange.fr (livré dans une boutique Orange). Le téléphone a été acheté "nu" et actuellement sous garantie- Le téléphone me lâche voilà qq jours : déchargement d...

Accès à mon compte impossible

Bonjour,Ancien client Sosh, après avoir passé un total de 10 années de fidélité chez Orange / Sosh au cumulé. J'ai pris la décision de joindre une offre moins cher chez un autre opérateur me disant que les frais de résiliations seraient à leurs charg...