Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 112

Résolu! Contestation frais déplacement – technicien absent

Bonjour, Je conteste la facturation du déplacement du technicien prévu le 08-04-2025, car il ne s’est jamais présenté et je n’ai reçu aucune information à ce sujet. Cette absence, ajoutée au fait que je suis restée sans internet, m’a conduite à résil...

Résolu! Réclamation –Contestation de facture

Madame, Monsieur, Le 11 avril , j’ai souscrit une offre box internet Sosh suite à un échange avec une conseillère qui m’a proposé une offre très précise : 2 mois offerts, 39 € de frais de mise en service à régler une seule fois, puis 19,99 €/mois pen...

Résolu! Hors forfait incompréhensible

Bonjour, Je fais un treck en Jordanie du 12 au 19 avril.Pour être tranquille, j'ai pris un Pass Voyage1 35Go/30Mn/50SMSJe l'ai activé le 07/04, soit 5 jours avant de partir. Il est, à ce jour, toujours actif.Durant mon séjour, j'ai consommé même pas ...

Contrat n'apparait pas sur Espace client

Bonjour, Je dispose d'un contrat Fibre et d'un contrat Mobile chez Sosh. Tandis que mon contrat Mobile apparait dans mon espace client, il n'y a aucune trace de mon contrat Fibre. Cependant, je reçois chaque mois un mail (à la même adresse e-mail que...