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Résolu! Achat multimedia

Bonjour nous avons été facturés  pour des achats multimédia alors que nous n avons rien demandé. Nous avons eu des SMS  ce qui nous a alertés. Rien n'apparaît dans l historique des achats, seulement dans le hors forfait. Comment faire une réclamation...

Ad121 par Aspirant sosheur
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