Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 164

Sur-facturation

Bonjour,Je me permets de vous contacter suite à un incident intervenu sur mon téléphone. En effet, depuis quelques temps, mon téléphone se met à disjoncter seul, c’est à dire qu’il appelle des contacts inutilement sans que je ne le sache. Par conséqu...

Résolu! Nouveau client FIbre : Sur facturation sur ligne inactive

Bonjour, Ma maison a été raccordée à la fibre le 24 avril mais la connexion n'a jamais fonctionné. (je passe les détails selon lesquels des techniciens auraient du passer par 2 fois mais ca a été annulé sans meme m'informer)Aujourd'hui je recois une ...

Erreur sur facture lors du passage du forfait mobile 50 Go à 9,99 euros vers 11,99 euro

Bonjour,Après le SMS m'annonçant une année suplémentaire de remise sur mon forfait mobile 50 Go (avec augmentation de 9,99 euros à 11,99 euros) j'ai reçu fin mars une facture erronée à 19,99 euros pour la période du 17/03 au 16/04 ( mon forfait à 9,9...

Contestation facturation hors forfait

Bonjour Cela fait deux mois que j’essaie de joindre un conseiller Sosh sans succès. J’ai été facturé à tord depuis le mois de janvier des abonnements hors forfait TV Replay France. Je ne me suis jamais abonnée à cela et on m’a prélevé pendant des mo...

Résolu! Réclamation facture sosh

Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture sosh. Une facture d'un montant de 44,99.15,99 euros pour l'abonnement alors que j'ai signé pour une offre à 14,99 euros.Et des frais d'activation d'un montant de 29,99 euros alors que c'est bien stipu...