Augmentation du montant de ma facture
Bonsoir, j'aimerais savoir pourquoi mon forfait est passé de 9,99 euros à 11,99 euros sans sms pour prévenir.Je n'arrive pas à savoir d'où vient cette augmentation mensuelle. Merci de votre réponse. Cdt
Messages forum
Prélèvements non effectués
Les prélèvements de mes factures des mois de février et mars n'ont pas été effectués alosr que j'ai rempli à deux reprises un mandas de prélèvement SEPA. Pourquoi ?Merci de me répondre.Cordialement.
Option eSim gratuite ou payante ??
Bonjour. Je ne comprends pas ma facture. Forfait à 19,99 avec le coût eSim à 5 €, alors que sur l'espace client j'ai l'information Gratuite, voir pièce jointe.Où est l'erreur ? Merci
Récupérer ancienne factures supérieur à 12 mois
Bonjour J'ai besoin de mes factures de janvier 2017 à Avril 2018 mais elles ne sont plus dans mon espace client. Comment contacter quelqu'un pour me les transmettre ? Merci d'avance de votre aide, Cdt,
Renouvellement offre
Bonjour à tous, Je suis étonné du fait que sosh ne fasse aucun geste commercial pour garder leur client. J'arrive bientôt à échéance de mon offre et j'ai contacte les service client et j'ai obtenu un non catégorique sans aucun détail. Est ce normal ?...
