Je viens de recevoir ma facture d'avril, vous me facturé 12,74€ en plus de mon forfait, je n'ai rien acheté, ni utilisé de numéros ou services spéciaux. Ceci est de l'abus ou une annarque je vous demande de me faire un avoir de cette somme indûment r...
Les mois de janvier février et mars j'ai été prélevé pour des opérations que je n'ai jamais réalisées "achat(s) ou abonnement(s) multimédia" sur la ligne 06 19 xx xx xx J'ai déjà désactivé l'option achats multimédias et je veux me faire rembourser de...
Bonjour, j'ai un soucis concernant ma facture de Mars.Suite à des problèmes de débit de déconnection sur ma ligne j'ai contacté les conseillers par chat ils m'ont envoyé un technicien mais il s'avère qu'il n'est jamais venu chez moi. Alors pourquoi j...
Bonjour, comme stipulé dans l'article 10 "En cas d’interruption du Service, Orange s’engage à rétablir le service interrompu dans un délai de 12 jours ouvrables à compter de la réception de la demande du Client. Le dépassement de ce délai ouvre droit...
Bonjour,Ma facture est disproportionnée ! C'est incompréhensible !!!Les services sont injoignables !Au secours !
