Bonjour, Je fait face à une drôle de situation.Après avoir mené pieds et mains pour effectuer la modfiication de ma date de prélévement, effective sur la facture de février et le prélèvment de mars. Pour ce mois ci, ma date de prélévement est revenue...
Bonjour, Depuis 2 mois, j'ai remarqué que la consommation internet était devenue anormale.Pratiquement un an que je suis chez vous, j'ai toujours utilisé mon téléphone de la même façon, c'est-à-dire en wi-fi chez moi, et internet dehors.Le mois derni...
Bjr, Je n'arrive pas à rattacher mon contrat internet à mon compte mobile ... les N° client sont incompatible ... et je n'ai pas mon numéro client du compte internet ...Comment faire en l'absence de tchat ? Dominique
Bonjour,savez vous si il y a moyen d'avoir en détail la consommation internet.Car la facture détaillée ne donne que la consommation des communications téléphoniques.Mon forfait 50Go a été consommé en 1 nuit et je ne sais pas pourquoi... une erreur de...
Bonjour, Je vous contact pour déposer une réclamation concernant une facture. J'ai essayé le service client, mais je me fais éjecté du service avant d'avoir pu "chatter" avec un conseiller.Premièrement, la facture concerne un mois complet avec 2euros...
