Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 13

Pass USA

Bonjour,J'ai souscrit un Pass USA 15Go/appels/sms illimités, activé le 16 octobre.Jusqu'ici tout allait bien. Mais aujourd'hui 2 SMS envoyés vers la France ressortent en hors forfait dans le suivi conso ! Alors que d'autres sms ont déjà été envoyés à...

Facturation erronée données à l’étranger et dépôt de réclamation impossible

Bonjour,Sosh m’a facturé 24,31€ de données à l’étranger pour un pays non couvert, dans lequel je n’étais même pas encore rentrée au moment où cette facturation a été faite (même le message de « bienvenue » dans le pays de Sosh est arrivé 2h après la ...

Messagerie vocale visuelle inopérante

Bonjour,Je me permets de vous contacter après avoir consacré plusieurs heures en discussions avec le service client et effectué plusieurs manipulations sur mon iPhone, malheureusement sans succès. Depuis début septembre, la Messagerie vocale visuelle...

Résolu! Dépassement de forfait injustifié

Bonjour,J’ai un dépassement de forfait téléphonique pour des pass évasions souscrits en septembre. Un pass souscrit le 6 où je n’avais pas terminé les 30 min de communication puis un autre pass souscrit le 14 où la encore je n’ai pas terminé les 30 m...

Impossibilité d'accès à un contrat fibre orange ( J'ai aussi un contrat téléphone soch)

Bonjour,J'ai un contract chez soch pour mon téléphone depuis plusieur années.J'ai emménagé seul et j'ai souhaité prendre la fibre de chez orange ( soch étant une filliale de soch, je ne voyais aucun problème).Le problème est que, lorsque j'essaye d'a...