Bonjour,Je souhaite faire une réclamation au sujet d'un hors-forfait.Or, je tombe sur cette phrase qui ne me permet pas de choisir un motif mais seulement de m'orienter vers le tchat.Je souhaite faire une réclamation écrite et non échanger via tchat...
Bonjour,J’ai souscrit une offre fibre en mars, mais la facturation n’est pas celle qui était convenue lors de la commande. Comment faire parvenir le mail de recap de la commande initiale comme preuve ?merci d’avance
Bonjour, Impossible de retrouver ma facture internet dans mon espace
Bonjour, j'ai régularisé un impayé vendredi 1er septembre avec CB, et ma ligne est toujours restreinte.. sur le site, c'est indiqué que ça devrait être rétabli dans l'heure.. Est-ce que quelqu'un connait une situation similaire? comment y remédier ? ...
Bonjour,un technicien est venu dépanner la fibre aujourd'hui. Le problème venait de l'installateur précédent qui avait fait un raccord fragile dans les parties communes de l'immeuble. Le technicien répare et me dit que je n'aurai rien à payer vu que ...
