Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 310

Facture de résiliation irrécupérable

Bonsoir,J'ai été en contact avec le service client le 10 mars 2020 car je ne parviens pas à récupérer ma facture de résiliation de mon abonnement internet (résilié fin février / montant de la facture payée : 72,14 euros).Après avoir pris la main sur ...

Comment demander un paiement en 2 fois

Suite à un rejet de prélèvement d'une facture d'un montant éronné, comment demander un paiement échelonné et auprès de qui ?

Appels entrants

Dans le cadre d une procédure aux prud hommes j ai besoin du relevé des appels entrants pour prouver le harcèlement dont j ai été victime.Y a t il un moyen d obtenir cette liste ?

Consommation internet malgré coupure "données mobiles"

Bonjour,Je viens de m'aperçevoir que je suis en dépassement de mon "petit" forfait" de 2Go.Je ne vais que très rarement sur internet et je coupe SYSTEMATIQUEMENT mon téléphone lorsque je sors de chez moi (désactivation des "données mobiles"). Je n'ut...

Facturation abusive

Il y a 2 semaines, je tombe en panne d'Internet. Un dimanche.Je demande une assistance technique en ligne. Cet après-midi là, j'ai du contacter 4 agents.... Tous aussi incompétents les uns que les autres. Au final le dernier mandate une interventio...