Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 311

problème de fazcture

j'ai un forfait à 19.99 euros par moi, je paye 37,95 euros alors que j'ai aucun option.32 forfaits: 1 a 25 euros, l'autre à 20 eurso, pourquoi?remis 13 euros sur un an? depuis combine de temps? pendant encore combien de temps? pourquoi que sur un for...

Option deezer

Bonjour, Je possède l option deezer inclus dans mon forfait mais je ne peux plus accéder à l'application, mon compte deezez est inactif.

Forfait à 24,99€ au lieu de 9,99€

Bonjour J'ai souscrit à l'offre à 9,99 € le 01/03/2020 et je viens de recevoir ma première facture qui m'indique que je suis sur le forfait à 24,99 €. et que ma première facture sera du même montant.Que faut-il faire dans ce cas pour bénéficier réell...

Remboursement suite à une panne de ligne

Bonjour, j'étais en panne d'internet pendant 9 jours et quelques heures (ligne fixe).un dépanneur est passé au bout d'une cinquantaine d'heures, a trifouillé dans un boitier à l'extérieur, ne m'a pas signalé sa présence, a conclu que c'était réparé s...

RECTIFICATION

client ************* - cpte internet ************* - précédents mails + courriers = AUCUNE MODIFICATION Je vous ai déjà signalé à plusieurs reprises que sur la facture internet vous indiquait dans coordonnées comme adresse email : *****************...