Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 341

Réclamation facturation appel satellitaire ********- appel manqué , jamais décroché

Bonjour Malgré plusieurs échanges tchat avec des conseillers, je ne sais plus comment procéder. je suis facturé 38€ hors forfait pour un appel satellitaire *******. Dans l'historique téléphonique, il y a bien trace de cet appel . Il est bien indiqué...

FACTURATION WAP/WEB

bonjour, je constate sur ma facture SOSH des communications WAP/WEB hors forfait à 6h du matin alors que je ne suis pas réveillé, pouvez-vous m'expliquer? merci

Facturations abusives de données à l'étranger

Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger, et j'ai reçu le message SMS suivant:Orange : Vos connexions internet atteignent un palier de 50€. Vos usages sont bloqués. En effet, je vois plusieurs connexions sur mon suivi conso, alors que je n'ai jama...

Facturation 0.13€ étranger

Bonjour,À chaque voyage à l'étranger, je suis systématiquement facture de 0.13€ alors que je laisse mon téléphone en mode avion. J'ai déjà fait une réclamation et on m'a dit que j'avais utilisé de la donnée alors que le détail indique 0.0Mo de donnée...

Facturation hors forfait

Bonjour, certains mois, je suis facturée au delà de mon forfait alors que je n'utilise plus ce téléphone et qu'il reste éteint dans un tiroir. Pouvez-vous m'éclairer ?Merci