Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 343

Résolu! Option pass internet 2giga facturé 2 fois

BonjourJ'ai ajouté l'option pass internet 2giga le mois dernier. J'ai reçu un sms de confirmation et un sms de suppression de l'option.J'ai donc refais la demande d'ajout de l'option et j'ai de nouveau reçu un sms de confirmation puis de suppressio...

Résolu! Hors forfait non justifié sur facture de février

Bonjour, sur ma facture du 24.02.2020 je lis les hors forfaits suivants:06/02/20 22:54 n° mobile 0xxxxxx 26s 26s 0,28913/02/20 12:42 n° mobile 0xxxxxx 4min08s 4min08s 0,88018/02/20 10:07 n° mobile 0xxxxxx 1min27s 1min27s 0,451 Or j'appelle toujours l...

Résolu! hors forfait n° de téléphone *******

bonsoir je souhaiterais émettre une réclamation concernant le hors forfait d'une de mes ligne téléphonique, le numéro payant ********** a été appelé plus de 60 fois en l'espace d'une heure, lorsque j'ai consulté l'historique des appels du téléphone ...

Prélèvement a tort

Bonjour J ai fait un règlement partiel par cb mi janvier et solde ma facture fin janvierMi-février je suis prélevé du montant de ma cb, il y a donc un trop verse j ai téléphoné 2 fois pour le signaler. On m a dit que ce serait régularisé sur ma fact...

Réclamation Facturation abonnement Fibre

Bonjour, Je me suis abonné à une offre fibre en décembre 2018 dont le tarif était à 14,99€ pendant 12 mois puis 29,99€.L'activation de ma connexion fibre et donc le démarrage de mon abonnement n'a eu lieu que 6 mois plus tard, c'est-à-dire en juin 20...