Bonjour,Je suis un petit nouveau de...65 ans. Je viens d'installer ma nouvelle Livebox Play 4 toute neuve. Tout s'est bien passé débit 105Mb montant /20MB descendant. La Fibre est à 300m de chez moi.Mon sujet est différent. J'ai récupéré ma Box dans...
Sur mes factures de janvier et février 2020 , dans "achats ou prestations ponctuels" j'ai un Abonnement Pass de 4€ ( achat(s) ou abonnement(s) multimédia qui s'ajoute à mon forfait : je ne sais pas à quoi correspond cet abonnement , je n'ai jamais de...
Bonjour à tous, Malgré la réception d'un mail le 10/10/2019 pour me confirmer le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, je n'ai aucun remboursement.Inutile de vous préciser qu'il n'y a aucune possibilité d'envoyer un message ...
Bonjour;Je viens de recevoir ma dernière facture, elle est de presque 80 euros, alors que mon forfait n'a pas changé, il est toujours de 18,99 euros (dont 4,99euros pour 2 heurs d'appel et sms illimité) et 14 euros (pour l'appel 1h vers monde et 50 s...
Bonjour, je suis cliente depuis quelques mois je payer 9.99 par mois et tout du coup on me prélève la somme de 14.99e je ne comprend pas ce montant.Quelqu'un peut m'aider svp? merci d'avance
