Bonjour, Je souhaiterais avoir un contact pour déposer une plainte concernant une facturation abusive lié à un prestataire tiers (mmc), éditeur de l'application playzer Après 3 mois de relations avec le service client orange par tchat, preuves à l'ap...
Bonjour Malgré plusieurs échanges tchat avec des conseillers, je ne sais plus comment procéder. je suis facturé 38€ hors forfait pour un appel satellitaire *******. Dans l'historique téléphonique, il y a bien trace de cet appel . Il est bien indiqué...
bonjour, je constate sur ma facture SOSH des communications WAP/WEB hors forfait à 6h du matin alors que je ne suis pas réveillé, pouvez-vous m'expliquer? merci
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger, et j'ai reçu le message SMS suivant:Orange : Vos connexions internet atteignent un palier de 50€. Vos usages sont bloqués. En effet, je vois plusieurs connexions sur mon suivi conso, alors que je n'ai jama...
Bonjour,À chaque voyage à l'étranger, je suis systématiquement facture de 0.13€ alors que je laisse mon téléphone en mode avion. J'ai déjà fait une réclamation et on m'a dit que j'avais utilisé de la donnée alors que le détail indique 0.0Mo de donnée...
