Bonjour,À chaque voyage à l'étranger, je suis systématiquement facture de 0.13€ alors que je laisse mon téléphone en mode avion. J'ai déjà fait une réclamation et on m'a dit que j'avais utilisé de la donnée alors que le détail indique 0.0Mo de donnée...
Bonjour, certains mois, je suis facturée au delà de mon forfait alors que je n'utilise plus ce téléphone et qu'il reste éteint dans un tiroir. Pouvez-vous m'éclairer ?Merci
Bonjour jai une option pour 8 euros par mois avec appel 10h vers fixe et mobile en europe, mais Sosh me le facture en hors forfait.Comment le résoudre?
Bonjour, j'ai souscrit l'option Pass Jeux vidéos (gratuite pendant un mois), le 02/02, je viens de résilier donc l'option s'arrête au 01/03, j'ai bien reçu un SMS de confirmation. Cependant hier j'ai eu ma facture mensuelle arrêtée au 28/02. Où j'ai ...
Bonjour, pourquoi bizarrement je n’ai plus d’actualisation de mon suivi conso data quand il ne me reste que 20% de data ? Cela fait 5 jours .... je n’ose pas penser que l’on cherche à nous empêcher de gérer notre data afin de tenir jusqu’au renouvèle...
