Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 362

Ligne coupée sans prevenir le client

Bonjour, Je suis en contentieux avec Sosh pour une facture liée à un téléphone de prêt depuis décembre soit disant cassé.Là ca fait 1 ou 2 mois que j'essaye vainement d'avoir quelqu'un au téléphone pour m'expliquer et trouver une solution. Après 4 ré...

Paiement factures en ligne

Bonjour, je règle mes factures en ligne chaque mois depuis près d'un an. Hier, j'ai fait comme d'habitude sauf que je n'ai pas reçu le mail de confirmation de paiement. Lorsque je vais sur mon espace personnel elle est toujours présente. J'ai donc ré...

Probléme accès factures et autres services

Bonjour, je n'arrive pas à consulter le détails de mes factures, aucune n'est disponible. J'ai essayé de différentes façons de joindre un conseille sosh mais je n'arrive à avoir personne. L'outil de chat avec les conseilleurs aurait il disparu ? J'ai...

retractation de l'offre sosh

Bonjour,j'ai souscrit à une offre La boîte Sosh le 20/11/2019, j'ai reçu le colis quelques jours après, puis j'ai fait valoir mon droit de rétractation, et j'ai renvoyé le colis, qui a été réceptionné le 06/12/2019, (preuve de dépôt de la poste) Or, ...

Hors forfait

Bonjour,je suis actuellement en Guyane française et je viens de recevoir un sms me disant que j'étais en jours forfait de 40 euros. J'ai le forfait à 19e90. Je ne comprend pas cet hors forfait. Merci de votre réponse.