Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 414

Hors forfait mais wifi

Bonjour, je me retrouve avec un énorme hors forfait alors que de chez moi, je suis connecté en wifi. Je ne comprends pas comment je peux avoir consommé autant alors que je suis en wifi donc, pas sur mon forfait.Merci de bien vouloir m'éclairer car 50...

Résolu! CFCA assurance mobile

Bonsoir,Cela fait longtemps que sur mon relevé de compte bancaire apparaît tous les mois un prélèvement de 6 € correspondant à "CFCA assurance mobile". Vu la petite somme j'ai laissé courir jusqu'à présent, mais j'avais quand même envie de savoir ce ...

Facturation déplacement technicien injustifiée

Bonjour, Sur ma dernière facture, j'ai été facturé à hauteur de 69€ pour le motif suivant : "Déplacement technicien client absent ou non prêt".Or, lors du 1er RDV pour l'installation de la fibre, j'étais bien présent à mon domicile et ai attendu tout...

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Résolu! forfait sosh et wifi orange

bonjour, j'ai un forfait mobile sosh avec 100MO internet. je n'utilise les fonctions internet uniquement chez moi, c'est à dire en wifi avec ma box orange. je suis suprise de voir que mon forfait internet mobile soit plus qu'entamé et parfois dépass...