Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 15

Résolu! Achat itunes frauduleux

Bonjour, j'ai déjà lu les divers sujets sur ce problème. J'ai donc eu quasi 300€ d'achat frauduleux sur l'abonnement de mon enfant (oui j'ai bloqué les achats abonnements etc... Après coup car je ne savais même pas qu'il y avait un tel plafond attrib...

Résolu! Prélèvement "Achat ponctuel depuis mobile"

Je vois sur ma facture du 18 décembre un prélèvement hors forfait de 31.50€ pour 7 envois de SMS+ que je n'ai jamais envoyés : 5 vers BRAIN-GYMNASTICS, 2 le 3/12 et 3 le 9/12 Ainsi que vers MyFitGoal, 1 le 5/12 et 1 le 14/12.Je souhaite recevoir d...

Résolu! abonnement sans mon consentement

J'ai été victime d'un abonnement abusif sans même m'inscrire sur un certain site "playzer" il vous prenne 2.99e par semaine soit 7 prélévements du 4/11/2025 au 16/12/2025 pour un total de 20.93e.Je ne comprend pas comment une inscription peut etre va...

Résolu! Surfacturation : forfait "Série spéciale Sosh Fibre" souscrit à 19,99€ mais facturé 24,99€

Bonjour,J'ai souscrit le 19/09/2025 un forfait "Sérié spéciale Sosh Fibre", sur le site Sosh, à 19,99€. Et j'ai reçu un mail de confirmation le jour même indiquant bien "19€99 par mois pendant 12 mois puis 24,99€ par mois".C'est donc avec surprise qu...