Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Pour ce faire, nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt auprès du grand public, nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation

Le Top des solutions

15/08/2018

Re: Avoir un conseiller en direct ??

Bonjour @Emilie445 Vous pouvez poser votre question içi. https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandations-et-r%C3%A8gles-d/td-p/1943038

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: chatter avec un conseiller??

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page. Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en vali...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: comment me désabonner de 360VR Tube pris par erreur de manipulation

Bonjour @pomzhedHB Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pas...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: ***** abonnement replay tv france

Bonjour @Benjb59 Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pas...

par | Top Contributeur

Le Top des sujets discutés

08/02/2019

chatter avec un conseiller??

Bonjour @Falbaria La résiliation technique étant réalisée, la résiliation commerciale doit se faire automatiquement du côté de l'opérateur concurrent. Je vous invite tout de même à prendr...

par

| Aspirant sosheur

25/03/2018

Frais de deconstruction internet

Bonjour @RCalmels, Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé...

par

| Apprenti sosheur

17/06/2019

Erreur facture

Bonjour à tous ! Je rencontre le même problème, je suis censée bénéficier du tarif préférentiel à 9,99 euros pendant un an, et apparemment ce tarif n’a pas été pris en compte, vous allez me prélever ...

par

| Apprenti sosheur

06/04/2018

Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit

Bonjour @FBeny Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès...

par

| Sosheur occasionnel

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Raccordement à la fibre

par le

0 Réponses 96 visites

Créé par | le 13/01/2023 à 14h02

par | le 13/01/2023 à 14h02

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Facturation abusive

par le Dernier envoi le par

9 Réponses 710 visites

Dernière réponse par | le 13/01/2023 à 12h58

par | le 13/01/2023 à 12h58

Modifié le : 12/01/2023

9 Réponses

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prélèvement automatique des montants X2

par le Dernier envoi le par

5 Réponses 318 visites

Dernière réponse par | le 13/01/2023 à 10h31

par | le 13/01/2023 à 10h31

Créé le : 12/01/2023

5 Réponses

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écran de règlement

par le

0 Réponses 205 visites

Créé par | le 12/01/2023 à 10h35

par | le 12/01/2023 à 10h35

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Facturation Playvod premium sans souscription

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par le Dernier envoi le par

31 Réponses 22443 visites

Dernière réponse par | le 12/01/2023 à 10h28

par | le 12/01/2023 à 10h28

Créé le : 15/07/2020

31 Réponses

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Facturation des messages

par le Dernier envoi le par

2 Réponses 119 visites

Dernière réponse par | le 11/01/2023 à 22h52

par | le 11/01/2023 à 22h52

Créé le : 11/01/2023

2 Réponses

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facture

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 144 visites

Dernière réponse par | le 11/01/2023 à 14h17

par | le 11/01/2023 à 14h17

Créé le : 11/01/2023

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Litige

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 211 visites

Dernière réponse par | le 11/01/2023 à 12h45

par | le 11/01/2023 à 12h45

Modifié le : 11/01/2023

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Réclamation achats multimédia non sollicités

par le Dernier envoi le par

4 Réponses 215 visites

Dernière réponse par | le 11/01/2023 à 12h08

par | le 11/01/2023 à 12h08

Modifié le : 09/01/2023

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facture introuvable

par le Dernier envoi le par

3 Réponses 291 visites

Dernière réponse par | le 11/01/2023 à 10h15

par | le 11/01/2023 à 10h15

Créé le : 10/01/2023

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Numéro client Boîte Sosh

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 173 visites

Dernière réponse par | le 10/01/2023 à 16h21

par | le 10/01/2023 à 16h21

Créé le : 10/01/2023

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Abonnement frauduleux

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par le Dernier envoi le par

34 Réponses 4854 visites

Dernière réponse par | le 10/01/2023 à 13h56

par | le 10/01/2023 à 13h56

Créé le : 02/04/2018

34 Réponses

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Hors forfait

par le Dernier envoi le par

3 Réponses 147 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 19h54

par | le 09/01/2023 à 19h54

Créé le : 09/01/2023

3 Réponses

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problème abonnement non désiré Planete Zone

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 229 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 15h44

par | le 09/01/2023 à 15h44

Créé le : 09/01/2023

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code recu par sms pour valider le prélèvement auto...

par le Dernier envoi le par

2 Réponses 122 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 14h36

par | le 09/01/2023 à 14h36

Modifié le : 09/01/2023

2 Réponses

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Réclamation facture

par le Dernier envoi le par

2 Réponses 185 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 14h09

par | le 09/01/2023 à 14h09

Créé le : 27/12/2022

2 Réponses

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Rejet prélèvement

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 87 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 10h41

par | le 09/01/2023 à 10h41

Créé le : 09/01/2023

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Espace client restreint

par le Dernier envoi le par

4 Réponses 316 visites

Dernière réponse par | le 09/01/2023 à 09h58

par | le 09/01/2023 à 09h58

Créé le : 09/01/2023

4 Réponses

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option suspension de ligne

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par le Dernier envoi le par

11 Réponses 1777 visites

Dernière réponse par | le 08/01/2023 à 18h36

par | le 08/01/2023 à 18h36

Modifié le : 08/04/2019

11 Réponses

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Prélèvement

par le Dernier envoi le par

1 Réponse 107 visites

Dernière réponse par | le 08/01/2023 à 12h04

par | le 08/01/2023 à 12h04

Créé le : 08/01/2023

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