Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 518

Consommation data anormale

Bonjour, J'ai souscrit récement une option 2 Go de data. Je suis habituée à l'utilisation d'un petit forfait, mais puisqu'il m'arrivait de le dépasser de quelques mégas, j'ai préféré opté pour la sécurité en ayant 2 go de disponible.Or il s'avère qu'...

Résolu! Carte Sim arrivée avec 2 semaines de retard... mais facturé quand même ! Me faire rembourser !!

J'ai souscrit à l'offre Sosh le 3 avril, la ligne a été activée le 13 avril alors que je n'ai reçu la puce Sim que le 28 avril...J'ai pourtant été facturé sur la période démarrant le 13 avril.Je demande le remboursement au prorata des jours non conso...

Un abonnement jeux m'a été facturé ce matin à 7h50 alors que je dormais !...

Bonjour, Je viens sur le forum pour dénoncer un abonnement jeux qu'on m'indique, par sms, avoir souscrit aujourd'hui à 7h50 alors que cela est impossible car je dormais. J'étais satisfaite jusqu'à présent d'être chez Sosh mais malheureusement cela n'...

Résolu! Premières factures sans utilisation de la box

Bonjour,J'ai souscrit à une offre box (sans TV) à la mi-mars (avant le confinement) pour la maison dans laquelle je devais initialement déménager le 27 mars.Avec le confinement total je n'ai pas déménagé donc je n'ai pas utilisé la box ( elle est enc...