Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 541

Migration orange livebox zen vers sosh internet

BonjourJ aurai besoin de votre aide pour mieux comprendre la facturation. En effet, via l assistance téléphonique orange, j ai migré vers l'offre sosh pour 25 euros (tv incluse) au 8 novembre et je m aperçois qu' Orange (offre livebox zen) m a débit...

Réclamation de facturation internet prélevée 2 fois et en plus à un montant supérieur

Bonsoir, Je suis très mécontent car au lieu de payer 19.99 euros par mois comme à l'accoutumée , on m'a demandé 26.99 euros . C'est la 2ème fois que cela arrive, la 1ere fois j'ai réussi à avoir un conseiller qui a annulé la mauvaise facture. Et là j...

Carte SIM perdue par la Poste et facturée

Bonjour,j'ai souscrit à un nouveau contrat Sosh et payé ma carte SIM 10 euros.Au bout d'une semaine, la carte SIM n'était toujours pas arrivée et le statut d'envoi est ''En cours de livraison''.Le conseiller Orange contacté, il me dit d'aller cherche...

Récupération dépôt de garantie

Bonjour à tous,Ma femme a laissé un dépôt de garantie d'un montant de 265 € (car elle a un passeport étranger) qui a été encaissé par Sosh pour la validation de son dossier à l'époque où elle a souscrit à son forfait.Elle vient de résilier son contra...

Résiliation impossible epresse inacceptable !

BonjourDans l'appli Sosh ou sur internet, la Résiliation epresse est impossible, c'est inacceptable.J en suis à mon 3e post sur l'appli, le 3976 ne donne rien !!!GRRREt en attendant, ça tourne, trop facile !!!Si on ne m'a pas rappelé d'ici demain so...