Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 560

Israel/Palestine

Bonjour à tous, suite à un voyage en Israel je me retrouve avec un hors-forfait considérable (malgré mon pass evasion) J'ai souscrit à un pass évasion pour consommer de la data librement. Pendant mon séjour, nous avons pris la route pour Jérusalem. D...

Demande de remboursement du forfait internet et fixe suite à une panne de réseau

Bonjour, je veux bénéficier du remboursement d une partie de mon forfait live box+mobile car j'ai été privé de ce service du 15 octobre 2019 au 31 octobre 2019 inclus suite à une panne de réseau ainsi qu'une panne de box à cause de la foudre, et auss...

Date de réinitialisation Internet mobile différent de date de souscription

Bonjour j'ai souscrit le 26/10/2019 à l'offre forfait sosh mobile 24,99€ avec 50 Go Internet mobile appels et sms illimités sans engagement. Le forfait Internet mobile a été réinitialisé le 13/11/2019 alors qu'il me restait 20Go . J'ai de nouveau 50G...

reclamation de facturation d'appels surtaxés 11844 que je n'ai pas émis

Bonjour,Ma derniere facture de mobile indique un appel surtaxé 118444 (35s 4,73euros) pour un appel que je n'ai pas émis (vérifié sur mon historique d'appel du téléphone).Je souhaite porter réclamation et me faire rembourser , comment procéder ? Merc...

Résiliation et consultation de facture

Bonjour,J'ai résilié mon forfait mobile avec portabilité du numéro ce qui a coupé mon accès au service client.Hors j'etais encore engagé chez sosh pour la fibre .En cours de changement d'operateur sur une offre sosh fibre, le nouvel operateur n'a pas...