Inconnu 17 euros de prélèvement
Bonjour! j’ai reçu un prélèvement aujourd’hui de 17 euros, je sais pas pourquoi parce que mon forfait est 24.99 euros par mois, est-ce que quelqu’un peut m’expliquer?Grand merci d’avance
Messages forum
hors forfait non justifié
Bonjour , Je me suis rendu en Guyane Française (st Laurent du Maroni ) faisant parti des DOM .J'ai reçu une surfacturation concernant des connexions internet du Suriname , pays limitrophe à la Guyane Française . Comment et à qui poser une réclamat...
Rejet prélèvements SEPA
Bonjour, depuis 2 mois, les prélèvements sont rejetés sur le compte bancaire que j'ai modifié dans l'espace client. Je dois donc régulariser par carte bancaire. La "nouvelle" banque indiquée a déjà été utilisée pour les mêmes prelevements Sosh il y a...
Remise non appliquée malgré engagement de SOSH
Bonjour la communauté SOSH,En juin 2019, j’ai été sollicité par un collaborateurs afin de faire évoluer mon abonnement. Initialement je disposais du forfait « Livebox + 2H mobile » pour 29,99€, et le téléconseiller s'est aperçu que je n'utilisais pa...
Problème de paiement
Bonjour En me connectant sur l’application Sosh, j’ai aujourd’hui vu que l’on m’annoncait Que je n’avais pas payé ma facture. J’ai donc effectué un paiement par carte bancaire. Je vois désormais la capture d’ecran Ci dessous. J’ai vérifié mon compte ...
