Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 579

Débit réduit malgré renouvellement forfait

Bonjour, La remise à zéro de mon forfait niveau d'internet ne s'est pas faite. J'ai 50go. En effet en débit réduit depuis le 23/10 mon forfait s'est renouvelé le 26/10 et je suis toujours en débit réduit et jusqu'au 27/11.Quelqu'un pour m'aider ?

Échéancier

Bonjour, J'ai acheté un mobile en décembre 2018 avec souscription à un forfait. Je suis prélevée tous les mois. Seulement je n'ai pas eu d'échéancier pour prouver le paiement étaler du téléphone. Or j'ai reçu une lettre de relance d'orange lease pou...

Reinitialisation DATA KO

Bonjour, Mon forfait Data etait censé etre renouvellé le 09 du mois. Hors, aujourd'hui, le 10, je recois un sms de la part de Sosh m'indiquant que 80% du volume internet a été consommé... Il me reste donc 4,4 Go. C'est completement impossible. Un co...

Ligné coupée depuis 3 jours

Bonjour, Il y'a 3 jours au réveil je m'aperçois que ma ligne a été coupée. La veille j'ai essayé de rattacher mon contrat à mon compte sosh, avec mon numéro et email déjà utilisé quand j'étais client orange (15 ans) et sosh (2 ans). Ca m'a ressorti u...

Mms facturé

Bonjourpourquoi on me facture 1,10 euro un mms envoyé au royaume uni alors que ceci est compris dans mon forfait ?pourriez vous m'expliquer ?merci par avance