Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 616

Résolu! Prélèvement abusif

Bonjour, Une pub dans une application a souscrit automatiquement un abonnement à VIDEOS4G à mon insu, j'ai appuyé malencontreusement sur l'écran pour faire défiler l'écran et aussitôt après j'ai reçu 2 SMS pour me dire que j'avais souscrit à VIDEOS4G...

Facturation de hors forfait pour mms envoyé en Europe

Bonjour, j’ai eu du hors forfait pour des mms envoyés depuis le Danemark vers la Belgique donc l’Europe. Ces mms me sont facturés 1€10 chacun!!! J’ai un forfait à 19€90 qui inclut l’europe. J’en ai envoyé 6 . Pourquoi du hors forfait ?

Deux contrats sur une même facture.

Bonjour. Titulaire de deux contrats Sosh (Mobile+Livebox à 29,99 € et Mobile à 4,99 €), je reçois deux factures par mois, l'une vers le 20 et l'autre vers le 28 du mois. Comment faire pour que ces deux offres soit facturées sur la même facture? J'ai...

SMS facturé plusieurs fois

Bonjour, cela fait 2 ans que SOSH me facture 1 texto envoyé depuis l'etranger 2 fois voir 3 fois. Avez vous déjà eu cette même petite *******... pardon probleme ? [Edit @Ysabelle : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

Je paie toujours l’ancien opérateur

Bonjour je suis passée chez sosh il y a de nombreux mois, en demandant la portabilité du numéro et la résiliation de l’ancien opérateur mais je me rends compte que je suis toujours débité par mon ancien opérateur ?! Que faire ? Puis je avoir un conse...