Résolu! Renouvellement mensuel
Chaque mois lorsque mon forfait se renouvele il manque 3GO47 disponible au lieu de 50 le premier jour alors que je ne l'utilise pasAvez vous ce problème ?Merci
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation
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Messages forum
Alerte sms conso et conso différente
Bonjour,Je souhaiterais un renseignement concernant un pass évasion 1, souscrit pour un voyage au Sénégal.Celui-ci fonctionne sans problème et je peux profiter pleinement de l’Internet et du téléphone dans ce pays.J’ai reçu aujourd’hui un appel de fr...
Piratage
Bonjour, J'ai changé de forfait la semaine dernière avec l'offre à 9,99e pour 100Mo de données par mois. Je viens de voir sur mon suivi conso que j'ai un hors forfait de 83e de consommation de données alors que mon forfait a pris effet il y a 3 jou...
Frais de raccordement fibre
BonjourJe viens de constater qu'après un retard de facturation suite au raccordement a la fibre que je suis facturé des 149 euros de frais d'accès réseau fibre souterrain .Hors j'ai contacté à plusieurs reprises le service client par téléphone et par...
Adresse mail erronée sur ma facture
Mon profil est à jour mais mon adresse mail sur mes factures est erronée. J'ai été piratée il y a qq mois. Je pensais que tout ça était règlé?Merci de modifier svp mon adresse mail sur mes factures.Cordialement,Alex
