Bonjour, Pendant mon voyage à l'étranger (Turquie) j'ai éffectué un hors forfait internet de 35€ pour 2740ko d'internet complètement independant de ma volonté. Le temp d'allumer mon telephone et de désactiver les données c'était fait en l'espace de 3...
Bonjour,Je souhaite connaitre la procédure pour faire une réclamation concernant un hors forfait de près de 50€ qui, à mon sens, n'a pas lieu d'être!Je vous expose les faits:Après àvoir passé quelques jours en Ukraine où j'ai désactivé ma carte sim p...
BonjourVoici mon problème je viens de recevoir le montant de ma facture d'environ 74 euros.Avant le renouvellement de mon forfait le 25 du mois j'ai acheté un pass internet 20go car le débit avait été réduit,jattend 1h rien,2 h rien,donc je pense que...
Etrange, le 21/06/2018 je postais ce message« Bonjour, je dispose d'un forfait standard mobile 4.99 € et je suis actuellement à l'étranger en zone hors reste du monde. Je viens de recevoir ma dernière facture et je suis facturé en plus de mon forfait...
Bonjour, suite à une discussion avec un ami, je viens de vérifier mes relevés de compte et comme lui, je me suis aperçu que j'avais un retrait de 59€ le 14/02 (début de mon abonnement à la boite Sosh) intitulé Orange VAD K4, je n'ai aucune facture qu...
