Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 624

Problèmes facture

Bonjour Depuis 3 mois maintenant mes factures augmentent chaque mois de 2e. Mon forfait est de 9.99e (je bénéficie de l'offre à 24.99 - 15e). Sur le détails de mes factures il y a écrit que c est des achats et prestations ponctuels. Sauf que je n ai ...

Résolu! erreur tarif d'abonnement

Bonjour,j'ai souscris mon abonnement début septembre 18 et ma première facture était pour le mois d'octobre18.mon abonnement était de 9.99€/ mois et la je passe a 16.99€donc mon abonnement a duré que 11mois et non 12.Je voux savoirla causeMerci de v...

Facture de 25,99 € au lieu de 19,99 € / mois

Bonjour, j'ai souscris il y a 1 mois l'abonnement ADSL à 19,99 € / mois. Sauf que je viens de recevoir une facture indiquant 25,99 €.Est-ce normal ? Merci d'avance.

Fraude

Bonjour Malgre le blocage des achats dans mon offre portable, ma ligne a été piratée et je suis débité de 297 €.Comment obliger sosh a bloquer les achats.Avant de contacter le mediateur des communications electroniques, à quelle adresse puis-je conta...

Compteur de consommation data erroné

Bonsoir, il y a quelques minutes je me suis rendu sur l'application MySosh pour récupérer une facture quand je remarque à ma surprise la plus totale que plus de 2Go de data m'ont été comptabilisés depuis la réinitialisation de mon forfait datant d'au...