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Prélèvement abusif

Bonjour,Je possède deux abonnements sosh, un mobile et un pour la box.Mais voilà je viens de m’apercevoir avoir 3 prélèvements sur mon compte bancaire.Le 3 eme est pour un compte internet dont je ne trouve aucune trace dans mes autres fractures.Que f...

OlivM18 par • Sosheur occasionnel
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Hors forfait MMS en Croatie

Bonjour, j’ai séjourné en Croatie. J’ai téléphoné, j’ai envoyé des sms, j’ai utilisé internet. La Croatie est une destination inclue dans mon forfait et pourtant j’ai 2,20€ en hors forfait concernant 2 mms que j’ai envoyé depuis la Croatie vers un mo...

COMPRENDRE UNE AUGMENTATION

BonjourJ'ai souscrit à une offre l'an passé et je paie normalement 14.99 €. Je sais que l'offre ne durait que 12 mois mais au 11ème mois je me retrouve à payer 23.65 €. J'aimerais comprendre pourquoi ?J'ai normalement sur le forfait de 29.99 € , 10 e...

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