Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 164

Option Pass jeux Video non souscrite et facturée

Bonjour à tous, J'ai cette option facturée 14,99 euros alors que je ne l'ai jamais souscrite et utilisée.Ces pratiques me semblent un peu douteuses.Je l'ai résilié dans mon espace client mais comment puis-je faire pour faire une réclamation et obteni...

Résolu! Achat multimédia mon désiré

Bonjour, je découvre ce matin que mon forfait mobile sosh a fait l'objet de 17 achat multimédia en 30 minutes pour un montant d'environ 300 €. Je n'ai jamais commandé ces achats multimédia ? Comment faire pour annuler ces achats et ne pas les payer ...

Résolu! Consommation de data anormalement élevée

Bonjour, je poste ma question car les questions similaires n'ont pas obtenu de réponse.Je Suis chez Sosh depuis 2 mois maintenant et j'ai remarqué une consommation de data élevée.Je ne dépasse pas 2 heures de vidéo par jour pourtant hier j'ai consomm...

Résolu! Hors forfait sms 0.07 centimes

Bonsoir, Je viens d'être débité de SMS à hauteur de 7 centimes d'euros à chaque fois alors que je les adresse à mon épouse en France et un + 39 est mentionné devant son numéro ?Comment puis-je résoudre ce problème...merci d'avance pour votre éclairag...