Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 650

Résolu! Surfacturation appels (Allemagne)

Bonjour, J'ai début février pris un abbonement à 19,99 pour aovir accès aux appels à l'étranger, je dois notamment passer des appels vers l'Allemagne.Le forfait est entré en vigeur courant février mais je continue à etre surtaxé pour des appels vers ...

voyage en colombie, quel forfait?

Bonjour,je pars en Colombie pour deux semaines. Quel forgait prendre pour 1h de téléphone maxi,et la consultation des mails et un epu d'internet? merci

Résolu! Facturation service non souscrit (Cupid et Vénus)

Bonjour, Sur ma facture de Juin 2019, je constate que j'ai été facturé de 9,98€ pour un service nommé "Cupid et Venus" auquel je n'ai pas souscrit.Je ne comprends pas que Sosh ait prit l'initiative de cette facturation sans mon accord.Je soushaite do...

Mobile non reconnu dans la description du contrat

Bonjour, Je cherche à savoir pourquoi sur 4 contrats de portables, un seul n'affiche pas le modele de mobile... il ne le reconnait pas.... Est-ce que quelqu'un aurait une idée sur le problème? Merci d'avance

Hors Forfait Internet injustifié car je n'utilise pas internet

Bonjour, J'ai pris un forfait mobile simple à 9.99€ avec le minimum d'internet (100Mo) car je n'utilise pas du tou internet.Hors tous les mois mon forfait internet est complètement consommé et même dépassé. J'ai régulièrement du hors forfait.Comment ...