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Messages forum

Hors forfait injustifier

Bonjour,En revenant de vacances ( Espagne ), je reçoit un SMS d'hors forfait de plus 76 euros alors que je suis censé avoir 20 GIGA internet et appel et SMS illimités.Après plusieurs chatt avec des conseillés et multiples appels téléphoniques sans ré...

mohamedibn par Sosheur occasionnel
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Hors forfait

Bonjour, J'ai effectué une excursion en Allemagne samedi le 13 mai 2023. Aujourd'hui lors de ma vérification de mes consommations je découvre un hors forfait pour un montant de 22 € pour 20 appels vers la Suède et le Royaume-Uni pour 1,10€ chacun et ...

Cony70 par Sosheur occasionnel
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Prélèvement refusé

BonjourJe suis prélevée tout les mois et là on me signale par SMS que celui-ci a été refusé alors qu'il est bien déduit sur mon compte. Impossible d'avoir un conseiller en direct. Quoi faire ? Merci 

AgnesV par Sosheur occasionnel
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