Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 703

Demande de restitution de materiel abusive

Bonjour, Suite à la fourniture d'un acces ADSL alors que j'avais demandé un acces FIBRE, j'ai effectué une demande de retractation par RAR et j'ai renvoyé immédiatement le matériel founi avec le bon de retractation qui était inclus dans le colis de l...

Facture supplémentaire étrange

Bonjour je reçois une facture avec un régularisation de 2,67€ en plus pour une facture impayée. Ce qui est étrange, c'est de recevoir une facture pour trois jours et que je paye bien mes 19,99€ tous les mois depuis des années. Donc, s'il n'y a pas de...

Paiement 4 fois sans frais

Bonsoir je viens de commander un iPhone 8 en paiement échelonné 4x sans frais soit 4 fois 152€ environ. Je devais être débiter de 152€ à la commande , une fois la commande validée je me suis rendu compte que sur mon compte l’integralite de la somme a...

Hors forfait sans accord

Bonjour, sur ma dernière facture, 9 Euros TTC m'ont été prélevé pour des "achat ou abonnement multimédia". Je n'ai jamais souscrit ni donné mon autorisation pour des opérations de telle sorte. Je souhaite que ces 9 Euros (facture du 20/05) me soient...

HORS FORFAIT SANS RAISON

Bonjour je viens re de recevoir un message me disant que j'étais en hors forfait de 15 euros .Je regarde mon suivi de conso cela serait du a des appels vers l'étranger service auquel j'ai droit en illimité .J'avais un autre question au sujet de mon n...