Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 718

dédommagement panne internet

Bonjour,Je me suis retrouvée sans internet pendant un mois (tout en payant évidemment), au final j'ai été contrainte de passer à la fibre. on m'a dit que j'aurais droit à un dédommagement or il est impossible de joindre un conseiller par chat puisque...

Message hors forfait recu avant message hors zone (pourtant en collectivité d'outre mer)

Bonjour, J'ai fait une escale à Saint Martin (COM) dans les Antilles samedi 11 mai entre 10h15 et 15H, heure locale. -1er message: 13h21: "Orange: vos connexions internet atteignent un palier de 40€[...]J'apprends donc que je suis hors zone France al...

Obtenir un geste commercial

Comment faire pour obtenir un geste commercial sur mon abonnement je suis client de soch depui fin 2016 je peye 25€ par mois merci à vous j’attend vous reponces 

Netflix facturé deux fois

Bonjour, habituellement je suis facturé pour Netflix à la fin de la période, soit sur la facture Mars l'abonnement de Février,jusque là tout est normal....pour la facture d'Avril reçu début mai, sosh à décider de me facturer non seulement le mois d'a...

Offre promo 9.99 au lieu de 19.99

Bonjour, je viens de souscrire a loffre promo de 9.99 au lieu de 19.99 sauf que je recoit un mail de récapitulatif de commande m'indiquant "montant a prelever par moi 19.99", et nul part est mentionner que je payerai que 9.99 pendant un an, commenet ...