Je viens de recevoir ma facture et je m'aperçois que j'ai soit-disant dépassé mon forfait internet ce qui fait 8,41€ de hors-forfait. En regardant la facture en détail, je m'aperçois que plusieurs grosses consommations de données (34Mo, 54Mo) ont eu ...
Bonjour,Je viens de prendre un forfait sosh sur showroom privé et je n'ai pas encore reçu le mandat de prélèvement SEPA pour le signer et vous l'envoyer par courrier.Que faire ?Cordialement,
bonjour suite a une erreur de ma part j ai changer de forfait (19,99 à 9,99€) avec l impossibilite de faire marche arriere. je me retrouve alors avec 57,20€ de hors forfait, pouvez vous faire le necessaire afin de retablir l offre initiale a 19,99€ a...
Bonjour à tous, Actuellement aux USA, j'ai souscrit à l'option Internationale afin de pouvoir passer des appels vers la France. J'ai effectué la souscription le 14 janvier et j'ai reçu un sms à 9h50 m'indiquant que je bénéficierai du pass à partir du...
Bonjour,Je viens de recevoir un sms m’indiquant que suite à un problème technique l’internet mobile que j’aurais consommé à l’étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne m’a pas été entièrement facturé.13,99€ supplémentaires me seront donc prélevés sur m...
