Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 843

hors forfait wap/wep ???

BonjourJe me retrouve avec deux factures de 77 euros et de 75 euros de hors forfait pour le téléphone de ma fille. Comme il s'agit d'un forfait avec internet limité à 50 mo en mobile et que quand elle se connecte c'est en wifi, je ne me suis pas dout...

vais-je payer les frais de 69€ pour le déplacement d'un technicien?

bonsoir,J'ai appelé le s.a.v. pour des problèmes de connections. J'ai obtenu un rendez-vous pour un passage d'un technicien le 9 janvier.J'ai identifié la source du problème par la suite. Fils coupés dans le cable entre de «boîtier arrivé FT extérieu...

REMBOURSEMENT TROP PERCU SUITE CHANGEMENT OPERATEUR

Bonjour, J'ai changé d'opérateur pour passer chez Redby SFR.Mon contrat SOSH allait du 15 au 15 de chaque mois. Pour la période du 15 décembre au 15 janvier j'ai été prélevé de 25 euros (montant de mon forfait SOSH). Mon contrat chez Red by SFR a com...

Résolu! Frais de deconstruction internet 50€

Je décide d'augmenter mon forfait. La gamme sosh mobile + livebox n'existant plus, on m'impose de passer sur la boîte sosh + mon nouveau forfait sosh mobile et à ma grande surprise, on me facture 50€ de frais de deconstruction internet.De 1, sosh à i...

Réclamation facture fraude

Bonjour,Nous subissons une fraude pour un abonnement TV au nom de KWALA d'un montant de 10euros pour lequel nous n'avons rien souscrit et pourtant nous avons été prélevés durant toute 'année 2018. Aussi, je souhaiterai être dédommagée de cette fraude...