Je trouve tout à fait anormal la difficulté de poser une réclamation sur une facture : on nous explique qu'on peut le faire à travers la rubrique "aide et contact" mais celle-ci est organisée de telle façon qu'il est quasiment impossible de poser une...
Bonjour, Depuis quelques semaines, je suis facturé en hors-forfait pour des appels que je n'ai pas émis. En consultant le détail de ma facture, des appels pour le Sénégal qui dure 1 secondes me sont facturés 1,40 euros par appel. Je souhaite faire un...
Bonsoir,J'ai souscrit à l'offre Sosh à 9.99€ mais ma première facture est à 19.99€ Je vais contacter le service client mais je tiens à dire mon mécontentement face à cette première erreur.Surtout que la mise en place de ma ligne a été reportée de plu...
Bonsoir, très urgent je viens de recevoir ma facture téléphonique 60€ alors que mon forfait est celui à 9€ ce mois ci je n’ai presque pas utilisé mon forfait internet du moins moins de 100mo ça c’est sûr et je n’ai d’ailleurs pas reçu le sms de sosh ...
Bonjour comment peut-on demandé une facture détaillée de tout les numéros mêmes ceux qui sont compris dans le forfait
