Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 866

sms de forfait 100 mo épuisé ?

Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi je reçois des sms indiquant que mon forfait 100 mo est épuisé alors que j'ai souscrit un forfait 9.99 comprenant 2go? A ce sms s'ajoute parfois l'impossibilité de télécharger. 3 questions:- soit il existe un prob...

Hors forfait du futur

Bonjour, J'ai été à l'île Maurice au début du mois. Et lors de mon arrivée, je désactive le mode avion.Je m'attendais bien sûr à des frais d'itinérance mais pas à 13€/mo.Du coup, je reçois le SMS des tarifs applicables en roaming à Maurice et dans la...

Alerte ligne sosh service limité

BonjourMes services ont été limitées suite a une conso elevée. J ai appelé 3976 envoie du lien pour paiement qui ne marche pas. Je me suis connecté sur smon espace sosh aucune indicationPourriez vous regarder svp

Forfait résillié suite a un retard de paiement de facture

Bonsoir,J'ai oublié de payer ma dernière facture à temps, ce qui fait que ce matin je me suis reveillé avec la facheuse surprise de ne plus avoir de réseau téléphonique... J'ai réglé ma facture hier (dimanche) et je me demandais comment renverser la ...

Option souscrite sans consentement

Bonjour,Je viens de m’apercevoir qu’une option Deezer m’est facturée depuis 3 mois, alors que je n’ai jamais donné mon consentement pour souscrire à cette option. Par ailleurs, je n’ai jamais reçu de SMS ou mail me confirmant que j’ai demandé cette o...