Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 889

pb données mobiles

Bonjour,J'ai changé récemment de téléphone (pour un Sony Xperia xz) reconditionnéJ'ai pas mal galéré pour avoir le réseau téléphonique... et je pouvais recevoir mes sms, mais je ne pouvais pas en envoyer !!??J'ai activé "données mobiles" (d'habitude ...

dissociation d'office suite a une demande de changement de boxe

bonjourj'ai demandé l'échange de ma box(forfait à 49.99 internet+mobile).D'office mon forfait a été dissocier:mobile à 19.99 et internet fibre à 29.99 .Cela ne gênait pas sauf que pour les appels mobile on a supprimé les dom/tom depuis la métropole....

Pass évasion 1 hors forfait

Bonjour,Dans le cadre de mon voyage à Madagascar j'ai souscrit un pass évasion 1 avec 2h d'appel et je me retrouve avec 86 euros de hors forfait pour une communication de 29 minutes. Pourtant j'avais reçu la confirmation de sosh pour me dire que le p...

Souci et question sur le contrat

Bonjour, Contexte : après avoir reçu la Box début décembre, et suite à de nombreux soucis techniques (l'activation de la fibre ne fonctionnait pas, puis l'intervention du technicien a été décalée), nous n'avons toujours pas internet à l'heure actuell...