Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 932

Erreur FACTURE

Bonjour.J'ai un contrat SOSH depuis le 26 août 2018 pour le forfait à 20euros. J'ai été parrainée, et j'étais donc SENSEE avoir un mois OFFERT (le mois de septembre 2018). J'ai par la suite reçu une facture de 40 EUROS au lieu de 20euros début octobr...

Erreur facture

Sur ma dernière facture il y a un achat iTunes Store de 16,98€ que je n’ai pas effectué!! Comment faire?

un sms signale forfait internet épuisé alors que suivi conso plein

Je reçois régulièrement des sms me signalant que mon forfait internet de 50 Mo est épuisé alors que je ne me connecte jamais à internet.De plus le suivi conso m'informe qu'il reste 49 Mo (quasiment plein)Merci de votre réponse

Abo Netflix indésirable

Bonjour. Cela fait 3 mois que je suis facturé un abonnement Netflix que je n'ai pas demandé. Je n'ai aucune trace de cet abo dans mon compte sosh,rien dans achats multimédias, rien sur google. Je n'ai jamais visité netflix ou installé l'application.J...

Résolu! Réclamation hors forfait

Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 40Go fin 2017. Il y a 3 jours, j'ai atterri au Japon, et j'ai désactivé le mode avion sans penser à désactiver les données mobiles. Des applications se sont lancées en tâches de fond et j'ai atteint près de 30€ de ...