Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 005

Résolu! Changement carte SIM facturé en double

Bonjour, J'ai récemment procédé à un changement de carte SIM en agence Orange (micro SIM vers nano SIM). Il m'a été facturé une première fois et j'ai réglé la somme demandée dans cette agence. Or, sur ma facture de ce mois-ci, cette opération m'est i...

Résolu! Achat multimédia à tort

Bonjour,Un internaute a réalisé un achat multimédia pour 50 € x 2 depuis ma ligne Sosh en demandant mon numéro de téléphone et le nom de mon opérateur via Snapchat, je n'ai jamais vu cela. Que puis-je faire pour porter réclamation chez Sosh ? Quelqu'...

appels entrants et sortants avec le listing

bonjour, on m'a dit que l'on pouvait demander au opérateur le listing des entrants et sortants sur plusieurs mois, comment faire? c'est pour les harcelements de mon ex-mari. merci d'avance.

Résolu! abonnement multimédia frauduleux

Bonjour,je viens de constater que j'ai été abonné sans mon consentement à "Orange jeux club" pour 2.99€/semaine depuis le 07/09/2019. Je viens de me désabonner et j'ai désormais bloqué ces achats dans mes paramètres. ça m'a couté 11.96€ pour l'instan...