Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Résolu! problème sur une réclamation

Bonsoir , SOSH a commis une erreur lors d'un voyage en me notifiant à mon arrivée sur place que j'avais droit à 40 GO ce qui n'était pas le cas puisque j'ai de la communication hors forfait . La facture se scinde en deux car le voyage était à cheval ...

sandrod3003 par Sosheur occasionnel
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ma facture

J'ai réglé la facture depuis le 09 12. Vérifier merci [EDIT @gillesstephan7: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

Quelle est la solution?

  il y a ici deux problèmes: 1. Du hors forfait résultant de messages vocaux reçus à l’étranger et 2. Le fait que mes services aient été limités alors que je suis à l’étranger, à cause de 64 € de hors forfait data injustifié quand j’étais en Malaisie...

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armandmet par Sosheur junior
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