Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 205

Surfacturation 118 444 qui est responsable ?

Bonjour sur ma dernière facture du 28/01/2019 je trouve un appel surtaxé que je n'ai jamais passé le 16/1/2019 de 7 mn facturés 23.97 €. Cela correspond exactement à un appel à La Redoute au 0969323515.Je ne serais tenu en aucun cas à un payer pour u...

Résolu! abus de facturation à partir de la Chine

J'ai pris mi-octobre une option : forfait appel téléphoniques 2H + 50 SMS pour un séjour en Chine. Je reçois une facturation de plus de 7O € supplémentaires pour le fait d'avoir consulté ma boite vocale à partir de la Chine. Or, ceci n'était n'était ...

Résolu! Contestation somme forfaitaire-hors forfait

Bonjour, j'ai eu la surprise de constater un hors forfait de 78.38€ qui s'ajoute à mon forfait de 19.99€. Ce qui me fait un total de 98.37€. Quand je regarde plus en détail ma facture, il s'avère d'une part, que ce hors forfait est dû à un appel pass...

Facture payée en retard au 740 et ligne restreinte

Bonjour j'essaie de regler ma facture via le 740 en cb impossible je suis en restreint.via l'interface client mon mail n'est pas reconu ?Impossible de vous joindre donc je fais quoi ?