Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 433

Résiliation deezer premium

Bonjour, j'ai été facturé d'un mois complet de l'option deezer premium alors que je l'ai résilié le 6 du mois de juillet suite à la fin de la promotion à 1€ par mois.Le souci c'est que le service à été coupé dès que j'ai signalé ne pas vouloir poursu...

Hors forfait vers l'Allemagne

Bonjour,J'ai un hors forfait d'un appel vers l'Allegmagne, hors j'ai inclus dans mon forfait l'appele vers fixe et mobile en Europe : "Appels illimités (mobiles et fixes) en France + depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe et les DOM". (inscrit sur ...

Résolu! Hors forfait : abonnement automatique service

J'ai reçu un jour un sms me disant que j'avais pris un abonnement supplémentaire. Ce qui n'a jamais été le cas, j'ai tout de suite bloqué toutes les options. Et aujourd'hui je reçois une facture avec un hors forfait pour un service dont je ne sais mê...

Résolu! Hors forfait injuste

BonjourNous sommes actuellement en croisière en Europe (Italie Grèce) . Donc incluses dans mon forfait. Lors de la traversée , le 3 août nous sommes passés à proximité de l’Albanie. Je n’ai reçu le sms d’alerte sur les tarifs qu’après qu’il y ait eu ...