Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 434

Résolu! Hors forfait : abonnement automatique service

J'ai reçu un jour un sms me disant que j'avais pris un abonnement supplémentaire. Ce qui n'a jamais été le cas, j'ai tout de suite bloqué toutes les options. Et aujourd'hui je reçois une facture avec un hors forfait pour un service dont je ne sais mê...

Résolu! Hors forfait injuste

BonjourNous sommes actuellement en croisière en Europe (Italie Grèce) . Donc incluses dans mon forfait. Lors de la traversée , le 3 août nous sommes passés à proximité de l’Albanie. Je n’ai reçu le sms d’alerte sur les tarifs qu’après qu’il y ait eu ...

Résolu! Facturation option non demandée

Bonjour,je viens de recevoir ma facture et je vois que l'option KWALAA y est facturée.Je n'ai jamais souscrit cette option. Deplus elle n'apparait nul part pour la résilier.Merci de bien vouloir corriger ce problème.Cordialement.Gilles

appel depuis la France vers Portugal

Sosh me facture des appels vers le portugal comme état des numéros mobiles alors que ce sont des numéros fixes qui sont compris dans mon forfait