Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 476

Forfait mobile épuisé sans l’utiliser

Bonjour,Depuis hier ma consommation de data sur mon forfait mobile est épuisé alors que je suis en début de forfait (20 giga avec l’offre à 19,90).Or je n’ai quasiment pas utilisé mon téléphoner hier et même hier soir en l’espace de 10mn je suis pass...

utilisation données mobiles alors qu'elles sont déconnectées au Maroc

Bonjour,en voyage au Maroc la semaine passée pour la 5ème fois.je connais donc la procédure pour éviter la facturation de données mobiles à plus de 13€ le méga octet.C'est pourquoi dès la France je désactive les données mobiles sur mes deux portables...

Hors forfait 50mo + 2 go

J'ai un forfait forfait data 50Mo + l'option à 5€ de 2Go. J'ai épuisé la partie 50Mo et j'ai de la data hors forfait de 2€ qui m'a été compté, juste avant que loption 2 Go ne prenne le relais, alors qu'il me reste 1,5go. Pourquoi ce hors forfait ? Po...

Résolu! Consommation 4G anormalement rapide

Ma consommation internet est trop rapide. L'application Sosh me dit qu'il me reste moins de 1go alors que mon smartphone me dit qu'il me reste 10go.Que quelqu'un (pas un robot SAV) me vienne en aide svp. Merci