Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 558

Réclamation pour facturation d’un appel non passé

Bonjour,J’ai reçu une facture de février de près de 40€ au lieu de 22€.Lorsque je regarde le détail : près de 14€ facturé pour un appel vers le 118 002 que je n’ai jamais passé !J’ai regardé sur internet et je vois que plusieurs personnes parlent d’u...

Remise non appliqué

Bonjour,Je constate que j ai été facturé du décodeur tv ce mois-ci alors que je suis censé bénéficier de la gratuité de celui ci jusqu'au 7 avril 2018.J ai la copie d ecran qui l atteste que je peux transmettre par mail.Si un conseiller peut faire le...

Résolu! Appel d'un 06 français en voyage à l'étranger

Question simple mais réponse pas facile à trouver (est-ce voulu ?)Est-il gratuit avec un forfait sosh d'appeler un portable avec numéro français se trouvant à l'étranger hors Europe ?Même question pour lui envoyer des sms ?Merci

Hors forfait étranger

Bonjour, Je reviens des Etats-Unis, j'ai un Iphone pour lequel j'ai bloqué l'option données cellulaires et pourtant j'ai du hors forfait : 7 connexions à internet. Je n'ai trouvé aucun message sur le forum pouvant m'expliquer pourquoi j'ai ce hors ...