Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 328

Suppression de profils et anciens contrats

Bonjour, J'ai un profil d'une ancienne amie sur mon compte que je voudrais supprimer, ainsi que d'anciens contrats suite a un déménagement que jaimerais supprimer aussi car ils apparaissent toujours sur mon compte. Comment faire ?

Réclamation - remboursement sommes perçues après résiliation et restitution du matériel

Bonjour,Pourriez m’expliquer la situation suivante :J’ai résilié et restitué ma box au mois d’octobre 2021 : « Nous avons bien pris en compte votre demande, la résiliation sans frais de votre offre La Boîte Sosh Fibre sera effective le 21/10/2021. »J...

facturation

Première facture, première surprise. Ayant souscrit une offre boîte sosh internet fibre à 14,99 € pendant 12 mois et ensuite 29,99, je vois que la première facture est de 17,99. Quid de ces 3 euros de plus. j'ai épluché l'offre promo de long en large...

Activer les achats multimédia

Bonjour, Je viens d'activer l'option achat multimédia pour mon fils. Or cela ne fonctionne pas. On ne lui propose même pas cette option sur le play store, alors qu'avant l'activation elle lui était proposée. Aujourd'hui, seul l'achat par carte banc...

Hors forfait internet à l'étranger iphone

Bonjour Je suis actuellement à l'étranger plus particulièrement, je reçois un sms m'indiquant le dépassement de mon forfait internet et la facturation de 53 euros hors forfait, sachant que j'ai jamais utilisé ma connexion 4G et l'itinérance est désac...