Bonjour,Je viens de recevoir ma première facture concernant mon offre spécial fibre sur laquelle ma réduction de 5€ par mois durant 12 mois n’est pas reprise. Mon forfait devrait être de 25,99 - 5 = 20,99€ pendant 12 mois.Comment faire appliquer la r...
Bonsoir, pendant la conversation avec vous en juliet .. vous m’avez promis un rembours de mon abonnement du 20-07-24 jusqu’au 31-07-2024 et le technicien n’était pas venir au 25 Juliet, donc je vous demande un rembours ement du montant de 66 euros. M...
J'ai été facturée de 151€ d'achats multimédia "Apple" que je n'ai pas effectués (je suis sur Samsung). Sosh m'a dit de contacter Apple pour demander le remboursement, ce que j'ai fait. Apple refuse de me rembourser car c'est la ligne Sosh qui a été p...
Comment expliquez-vous le hors forfait de 2€80 alors que j'ai jamais passé ni reçu d'appel téléphonique du Cap Vert le 11/12/2023 à 10h16 de 6 secondes et à 10h34 de 2 secondes ? Impossible d'avoir une personne en ligne pour en discuter de vive-voix ...
BonjourJe rentre d ' un voyage au Maroc d ' une semaine et je viens de recevoir ma facture de 88,88 € dont une connexion internet mobile depuis le Maroc de 46€Je suis sous le choc , car j ' ai pris soin de désactiver les données mobiles , de couper...
