Bonjour,Le 01/10/2025, je me rends sur le site de Sosh pour souscrire à une offre fibre.Sur la page d’accueil, il est indiqué très clairement — comme on peut le voir sur la capture ci-jointe — « Exclu web : frais de mise en service offerts ».Or, au m...
Bonjour,j'ai souscrit au forfait Série Sosh 9,99€ 50Go pour mon enfant mineur avec ces conditions (offre et options -> votre forfait mobile) :Il y a là une contradiction manifeste entre la partie facile à lire dans l'espace client/application MySosh ...
Bonjour, Nous avons découvert avec surprise qu'une option a été souscrite sans notre consentement (option jeu vidéo à 14,90€) et facturée pendant 2 mois. Nous avons immédiatement fait opposition aux prélèvements en attente du remboursement. Hier, j'a...
Bonjour, j'ai déjà lu les divers sujets sur ce problème. J'ai donc eu quasi 300€ d'achat frauduleux sur l'abonnement de mon enfant (oui j'ai bloqué les achats abonnements etc... Après coup car je ne savais même pas qu'il y avait un tel plafond attrib...
